Le recours aux prestataires de gestion de l’e-réputation

Le recours à un animateur de communauté en ligne. L’animateur de communauté en ligne (community manager) est la personne chargée de développer la présence sur la toile d’une organisation publique ou privée en fidélisant un groupe d’internautes et en animant ses échanges dans des réseaux sociaux, des médias en ligne ou des forums. Le bilan de la réputation d’une collectivité ou d’un acteur public. Un usager mécontent, un avis négatif sur une plate-forme ou un article diffamatoire sur un blog peuvent entacher l’image d’une collectivité ou d’un acteur public. Il est donc…